キッズ・ラボラトリーの口コミ|悪い口コミは本当?実際に使ってみた

キッズラボラトリーの口コミ

知育玩具の月額制レンタルサービス、キッズ・ラボラトリーの口コミです。

実際に1歳の娘、2歳の息子と一緒に利用してみて感じたメリット・デメリット、利用方法などを解説しています。

キッズ・ラボラトリーがおすすめな人
  • LINEでのやりとりが楽な人
  • 子どもの新しい一面を開拓したい人
  • おもちゃ選びの手間から解放されたい人
  • おもちゃの収納スペースを減らしたい人

こんな方は読んでみてください。

かなみ

キッズ・ラボラトリーは悪い口コミも目立ちますが、実際に利用して本当か確かめました。辛口評価です!

Contents

キッズ・ラボラトリーとは?

キッズ・ラボラトリーとは

まずは「キッズ・ラボラトリー」とは何かについて説明します。

おすすめプランお試しプラン
対象年齢0歳~11歳0歳~11歳
おもちゃの数5~7つ4~7つ
取り扱いおもちゃ木製の知育玩具が中心木製の知育玩具が中心
基本交換周期1カ月に1度2カ月に1度
延滞料金なしなし
買取あり(定価より安い)あり(定価より安い)
料金(月額)4,378円2,574円
送料(受取時のみ)1,100円1,100円
オプション兄弟パックあり兄弟パックあり

キッズ・ラボラトリーは月額制でプロが選ぶ知育玩具をレンタルできるサービスです。

1ケ月に1度5~7点、総額15,000円相当のおもちゃが届きます。(年齢、プランにより点数は異なります。)

キッズ・ラボラトリーの特徴はLINEでスタッフの方とやりとりができることと、30日間の全額返金保証がついていることです。

詳しく見ていきましょう。

0~8歳の子どもが利用できる

キッズ・ラボラトリーの対象年齢は0~8歳です。

すごくお得だけど、レンタルって破損や紛失が不安で楽しめなさそう……。

かなみ

日常使いでできるキズや汚れは保証してもらえるよ。

紛失は安心紛失保証パックっていうのに入れば弁償費用なしになるって!

普通に遊んでいても起こりうるおもちゃの塗装が少しはげるなどのキズや汚れは弁償対象になりません。

修復困難な破損や紛失は弁償が必要。

ただし、安心紛失保証パックに入っていれば弁償費用はいりません。

安心紛失保証パックは月々のレンタル代に+1,100円で加入できます。

でもやっぱり子どもがさわるものだし、衛生面がレンタルは不安……

かなみ

徹底的なおもちゃのクリーニングをしてくれてるから安心だよ!

おもちゃは高温スチームと哺乳瓶洗浄用の安全な洗剤でクリーニングしてくれています。

口に入れたり怪我をする可能性を考慮してくれているので安心です。

プロが自分の子どもにあわせて選んだおもちゃが届く

キッズ・ラボラトリーでは、知育玩具コンシェルジュが私たちの要望・子どもの志向に合わせて毎回個別にプランをたててくれます。

年齢ごとのプラン例は以下の通り。

この他にもいろいろなおもちゃがあります。

個別のプランなので年齢だけでなく、子どもの成長ぐあいや興味などを伝えるとより子どもにあったおもちゃで遊ぶことができますよ。

料金は?割引はある?

おすすめプラン4,378円
お試しプラン2,574円
キッズ・ラボラトリーのプランと料金

おすすめプランはおもちゃの基本交換周期が1ケ月に1度、お試しプランは2ケ月に1度です。

クレジットカード、コンビニ後払い、代引き、AmazonPayで支払いができます。

半年または年間契約をすると割安になります。

半年契約(8%割引)
おすすめプラン24,167円
お試しプラン14,208円
年間契約(10%割引)
おすすめプラン47,282円
お試しプラン27,799円

しかし、途中解約による返金には対応していないので注意してください。

かなみ

最初は通常料金で様子をみてから半年・年間契約に切り替えることをおすすめします。

兄弟パックもある

うちは兄弟だから2人分の8,756円(おすすめプラン)かぁ。

月々にこれはキツイな……。

かなみ

兄弟パックっていうのがあるんだよ!

キッズ・ラボラトリーの兄弟パックは、2人目の子どもの月額料金と送料が半額で利用できるというものです。

【 例 】

月額4,378円送料1,100円
月額2,189円送料550円

つまり、兄弟で月額6,567円+ 送料で利用できます。

1人分よりは高いですが、2人目が半額になるのはうれしいですね。

LINEでスタッフさんとやりとりできる

キッズ・ラボラトリーの最大の特徴はLINEでスタッフさんとやりとりができることです。

知育玩具の月額制レンタルはそれぞれの子どもにあったおもちゃで遊べるのがメリット。

そのメリットを生かすには親とスタッフさんのしっかりしたやりとりが必要です。

ふだんメール打たないからなんだかメンドウ。

電話もなんか緊張しちゃう。

という方にLINEでスタッフさんとやりとりができるのはうれしいですね。

かなみ

LINEだと要望を言いやすいからより子どもにあったおもちゃが届くようになるかも!

初めてでも安心!30日間全額返金保証

子どもがおもちゃに興味を示すか不安だな……

かなみ

そんな不安なあなたのために30日間の全額返金保証がついてるよ!

せっかくキッズ・ラボラトリーでおもちゃのレンタルを始めたのに子どもは見向きもしない……なんてことがあったらショックですよね。

そのような不安を解消してくれるのが、30日間全額返金保証という制度です。

(初回購入者に限る、またいくつかの条件あり)

かなみ

おもちゃのレンタルが初めてでも安心だね♪

キッズ・ラボラトリーを2歳の息子・1歳の娘と利用した口コミ

実際に私がキッズ・ラボラトリー を使ってみた口コミをまとめます。

当時3歳の息子と1歳の娘で兄弟パックを利用しました。

おもちゃの説明書きも入っているから遊ぶのが安心

まずはおもちゃが届いたときの様子をお伝えします。

兄弟パックに申し込んだので、届いたおもちゃは12点。

ダンボールも大きく、それを見た息子も娘も大興奮でした。

キッズ・ラボラトリーが届いたとき

ビニールに入ったおもちゃと箱に入ったおもちゃが半々くらいでした。

OPEN記念キャンペーンで新品を届けるサービス中なので、箱に入ったおもちゃが多いのでしょう。

キッズ・ラボラトリーのOPEN記念キャンペーン
キッズ・ラボラトリー公式ホームページより

12点のおもちゃとともにキッズ・ラボラトリーの利用ガイド、おもちゃの取り扱い説明書、返却チェックシート、返送用伝票が入っていました。

利用ガイド「にっこりガイドブック」にはキッズ・ラボラトリーのシステム的なことだけでなく、おもちゃとの向き合い方なども書かれていてとても心強いです。

おもちゃの取り扱い説明書も入っているので安心して遊び始められます。

かなみ

おもちゃの量に子どもたちは大興奮!

おもちゃ1つひとつに説明書もついているので安心して遊べるよ♪

3歳の息子と1歳の娘に届いたおもちゃと2人の反応

3歳の息子に届いたおもちゃ

3歳の息子に届いたおもちゃ
  • メロディーゴーラウンド(エデュテ)
  • 恐竜フィギュア6点セット(キッドギャラクシー)
  • くもん わごむパターンボード(くもん)
  • マグタブ(キッドオー)
  • ミニカーセット(タギタリ)
  • Connectable Chain Cobit-6pieces-(エド・インター)

息子が好きそうなものも心配なものもありましたがどれも楽しく遊べました。

メロディーゴーラウンド(エデュテ)
メロディーゴーラウンド(エデュテ)

全部で8種類の楽器がはいっています。

振ったり叩いたりいろいろな音を楽しんでいました。

こちらは娘も気に入り一緒に遊んでいました。

恐竜フィギュア6点セット(キッドギャラクシー)

ごっこ遊びをしたり、恐竜の名前を一緒に調べて学習につかいました。

ちゃんと立たせるのが意外と難しくて置くときにはかなり集中しています。

くもん わごむパターンボード(くもん)
くもん わごむパターンボード(くもん)

絵(パターン)に沿って輪ゴムをかけていく知育玩具です。

息子はかなり苦戦していました。

下の娘には輪ゴムはまだ危ないのでジャマをしないようにしてじっくり一緒にできなかったり、そもそも今の息子には難しかったりで1カ月で遊びきれる気がしませんでした。

でも、このようなじっくり遊びたいおもちゃも延滞料金がないので安心です。

マグタブ(キッドオー)
マグタブ(キッドオー)

付属のペンで穴の中のマグネットを引き上げて絵を描くおもちゃです。

マグネットを引き上げたときの音や感触を楽しんでいました。

しかし、今の息子にはあまり響かなかったらしくすぐに飽きてしまいました。

レンタルなので「せっかく買ったのに……」と悲しい思いをすることなく、快適です。

ミニカーセット(タギタリ)

車もごっこ遊びも好きな息子は夢中になっていました。

車のデザインがかわいらしくインテリアに溶け込んでいて大人としてもストレスを感じなかったです。

Connectable Chain Cobit-6pieces-(エド・インター)
Connectable Chain Cobit-6pieces-(エド・インター)

見た瞬間「どうやって遊ぶの?!」と焦りましたが、説明書が同梱されていたので安心して遊べました。

積み上げたりつないだりと遊び方の幅が広いので、これも延長して遊びたいおもちゃの1つでした。

むすこ

新しいおもちゃはワクワクして全部やってみたくなっちゃう♪

いろいろやって楽しかった~!

かなみ

すぐに飽きちゃうおもちゃもじっくり遊びたいおもちゃも延長料金のかからないキッズ・ラボラトリーだから気兼ねなく楽しめる!

1歳の娘に届いたおもちゃ

1歳の娘に届いたおもちゃ
  • レインボーキャタピラー(メリッサアンドタグ)
  • 森のリングタワー(エド・インター)
  • くろくまくんのかたちあわせトラック(くもん)
  • くるくるスロープⅡ(ニチガン)
  • おさんぽリリー(ハペ)
  • くもんのジグソーパズルSTEP1 だいすきどうぶつ

発達が遅めの娘には難しいものが多かったです。

むしろ息子のほうが楽しんでいました。

レインボーキャタピラー(メリッサアンドタグ)
レインボーキャタピラー(メリッサアンドタグ)

どれか1つを回すとすべての歯車が回ってきれいなおもちゃ。

娘はうまく回すことができず息子は回してあげていました。

森のリングタワー(エド・インター)
森のリングタワー(エド・インター)

発達ゆっくりの娘もこれはできました。

娘は色や形を気にせず好きなものをどんどん入れていくだけ。

息子は色分けしてみたり円柱台の位置をそろえてみたり……。

他にも付属の『遊び方ガイド』にいろいろな遊び方が載っていて、年齢別にいろいろな楽しみ方ができるおもちゃです。

兄妹一緒に楽しめるおもちゃは私も1つのものに集中できるのでとても助かりました。

くろくまくんのかたちあわせトラック(くもん)
くろくまくんのかたちあわせトラック(くもん)

全部で12個の型はめができる車型のおもちゃです。

娘には型はめがまだ難しく、車好きの息子が横取りして遊んでいました……。

くるくるスロープⅡ(ニチガン)
くるくるスロープⅡ(ニチガン)

上にボールや車を置くだけなので娘にもできました。

息子と一緒にカタカタと落ちていく音や様子を楽しんでいました。

おさんぽリリー(ハペ)
おさんぽリリー(ハペ)

立つのがやっとの娘には早すぎました。

わが家の環境にはあわなかったのですぐにしまいました。

くもんのジグソーパズルSTEP1 だいすきどうぶつ
くもんのジグソーパズルSTEP1 だいすきどうぶつ

娘はまったく興味を示さなかったので息子へ。

あっというまに全問クリアしていました。

延長したらやるようになるかも?けど違うのも試したい……。

そんなときは1度返却してできそうになったらまたリクエストしてもいいですね。

むすめ

成長ゆっくりなわたしには難しいものが多くてほとんどお兄ちゃんが遊んでたよ。

かなみ

子どもの成長段階によって楽しめるおもちゃは違うから、心配なことがあれば事前にしっかり伝えたほうがいいね!

キッズ・ラボラトリーの返却は少しめんどう

キッズ・ラボラトリーの返却は少しだけめんどうです。

おもちゃの返却手順
  1. 返却するおもちゃをクリーニングする
  2. おもちゃを箱詰めする
  3. 「おもちゃ返却チェックシートを記入
  4. 「おもちゃ返却シート」も同梱
  5. ヤマト運輸さんに集荷してもらう

おもちゃのクリーニングについてはこちらを参照するように書かれていました。

チェックシートには「簡易でかまわない」と書いてありますが、参照ページの内容が簡易でないものもあり、どこまでやればいいのかわかりませんでした。

私はおもちゃの破損もこわいので、簡単に拭いて返却をしました。

箱詰めは送られてきた箱やおもちゃの入っていたビニール袋、緩衝材をそのまま使いました。

おもちゃが送られてきた箱はもちろん、中のものもすべてとっておくことをおすすめします。

「おもちゃ返却チェックシート」はこんな感じです。

おもちゃ返却チェックシートに書く項目
  • 返却するおもちゃの商品名または品番
  • 継続するおもちゃの商品名または品番
  • 破損・紛失
  • 意見・連絡
  • 返却漏れがないかどうかなどのチェック

必ず記入するのは返却するおもちゃと継続するおもちゃの商品名または品番です。

今回は12個届いたのでこれを書くのがめんどうでした。

基本的には新しいおもちゃがきたときに集荷もお願いできます。

もし同時に集荷ができない場合だけ自分で集荷の手配をしてください。

かなみ

クリーニングについては少し悩んだのと、品番を書くのは少しめんどうだったよ。

キッズ・ラボラトリーを使ってみて感じたメリット・デメリット

キッズ・ラボラトリーのメリット・デメリットをまとめます。

キッズ・ラボラトリーのデメリット
  • サイト内の文章がわかりにくい
  • スタッフさんのミスが多い
  • 月額料金以外の料金がかかる
  • 新品の状態で届くものの片づけ方に悩む
  • 届くおもちゃが多すぎる(兄弟パック)
キッズ・ラボラトリーのメリット
  • LINEでスタッフさんとやりとりができる
  • おうち時間が充実する
  • おもちゃ選びに悩まなくてすむ
  • 自分では買わないようなおもちゃに出会える
  • おもちゃの収納に困らなくなる

簡単にまとめるとこんな感じです。

詳しく見ていきましょう。

キッズ・ラボラトリーのデメリット

キッズ・ラボラトリーのデメリット
  • サイト内の文章がわかりにくい
  • スタッフさんのミスが多い
  • 月額料金以外の料金がかかる
  • 新品の状態で届くものの片づけ方に悩む
  • 届くおもちゃが多すぎる(兄弟パック)

サイト内の文章がわかりにくい

兄弟パックを検討するときに説明を読んだのですが私にはわかりにくかったです。

その他にもさらっと読めない箇所が何か所かありました。

キッズラボラトリーの兄弟パックについて
キッズラボラトリー公式ホームページより

ただ、兄弟パックに関しては「よくある質問・お問い合わせ」のページでわかりやすく書いてありました。

キッズラボラトリーの兄弟パックについて
キッズ・ラボラトリー公式ホームページより
かなみ

少しでもわかりにくいところがあれば事前に問い合わせしてみよう!

スタッフさんのミスが多い

SNSでの口コミにスタッフの方が雑というものがありました。

それに関しては残念ながらたしかにそうかも……と思う点がありました。

ん~と思った対応
  • 「手持ちのおもちゃリスト」と発送予定のおもちゃが重複していた
  • ファイルの上の子用と下の子用の付せんが逆だった

申し込みのときのアンケートに自宅にあるおもちゃを記入する欄があります。

キッズラボラトリーの重複確認
キッズ・ラボラトリーLINE申し込みフォームより

こちらに記入した2点まったく同じもの、さらに類似品2点が提案に含まれていました。

たしかに「多少の重複はあり得る」と書いてありますが、それにしても多いと思います。

重複している旨を伝え、提案をしなおしてもらいました。

また、おもちゃの説明書などが入ったファイルを息子・娘用それぞれ同梱していただきましたが、その中身と付せんが逆でした。

キッズラボラトリーのファイル
中身は左が下の子用、右が上の子用でした

これくらいのミスは誰にでもあるものですが、おもちゃの重複も加えるとう~んとなってしまいました。

かなみ

あれ?と思ったらすぐに聞いてみよう!

LINEだから連絡しやすいしね♪

月額料金以外の料金がかかる

おもちゃが届くときに1,100円かかります。

この1,100円も月額に含んでくれたらわかりやすいですよね。

通常の交換のときを待たずにおもちゃのやりとりをすることがあるのでこのような料金体制になっているのだと思います。

基本的には5,478円が月額でかかると考えていればいいでしょう。

(※毎月コースの場合)

かなみ

月額と別にかかると聞くと損してる気分になるのは私だけ?

慣れるまでわかりにくいしね。

新品の状態で届くものの片づけ方に悩む

キッズ・ラボラトリーは今OPEN記念キャンペーン中。

新品のおもちゃが届くことが多いです。

キッズラボラトリーのオープン記念キャンペーン

そのため、開封時の梱包そのままで届くことがあります。

傷つかないようにはさまっている白い紙や束ねてある透明な帯、アンケートはがきも。

返却時にはどこまで戻せばいいのか悩みました。

おもちゃのレンタルをする時点で他の方とおもちゃをシェアするのを了承しているので、私としては新品でなくてもいいので迷うことのないようになったらうれしいです。

かなみ

とはいえ、新品に魅力を感じる人にはいいキャンペーンですよね♪

届くおもちゃが多すぎる(兄弟パック)

12個のおもちゃは圧巻で子どもたちも大喜びしていました!

しかし、1カ月ではとても遊びきれません。

中には子どもだけでは遊べないおもちゃもあります。

一緒に遊ぶ時間が限られているので、なかなかすべてに手がまわりません。

子どもたち自身もいろいろなおもちゃに目移りし、落ち着いて取り組むということがなかったです。

おもちゃを小出しにする対策をとると1カ月で遊びきれるか疑問です。

レンタルの延長や個数を減らしてもらうか、隔月コースにしてもいいと思いました。

かなみ

お子さんが飽きっぽかったり、手持ちのおもちゃが少ない場合は毎月コース+個数MAXでお願いしてもいいかも!

キッズ・ラボラトリーのメリット

キッズ・ラボラトリーのメリット
  • LINEでスタッフさんとやりとりができる
  • おうち時間が充実する
  • おもちゃ選びに悩まなくてすむ
  • 自分では買わないようなおもちゃに出会える
  • おもちゃの収納に困らなくなる

LINEでスタッフさんとやりとりができる

キッズ・ラボラトリーの最大の特長はLINEでやりとりができることです!

おもちゃレンタルで問い合わせる内容
  • 希望のおもちゃ
  • 手持ちのおもちゃ(増えたとき)
  • 子どもの成長具合(不安なとき)

こんな感じでおもちゃのレンタルは問い合わせる機会が多いです。

これらをいちいち問い合わせフォームやメールでメッセージを送るのはメンドウ……。

LINEであれば使い慣れているので気軽に問い合わせができますね。

かなみ

お問い合わせフォームだとまぁいっか……となりがちだけど、LINEだと気になることをすぐに聞けたよ!

おうち時間が充実する

なかなか外出できない今のご時世……。

おうち時間の充実はママの課題です。

キッズ・ラボラトリーでは毎月新しいおもちゃが届くので子どもが飽きることなく遊べます。

(毎月コースの場合)

かなみ

ずっと同じおもちゃで遊ぶのもいいけど、新しいおもちゃのほうがワクワクするよね♪

おもちゃ選びに悩まなくてすむ

子どもの興味、成長具合、伸ばしたい力、安全性などなど……数多くのおもちゃの中から自分の子どもにあったものを選ぶのは至難の業。

それに、店頭では子どもが一緒でゆっくり選べなかったり、ネットでは本物を見られなくて不安になったりしますよね。

キッズ・ラボラトリーであればそのような悩みを一気に解消できます。

かなみ

おもちゃのプロがおもちゃを選んでくれるから安心♪

自分では買わないようなおもちゃに出会える

自分でおもちゃをそろえようとするとどうしても好みがかたよりますよね。

私の場合、落とすだけのような単純作業のおもちゃは長く遊べる気がしなくてまったく買いませんでした。

キッズ・ラボラトリーであれば自分で選ばないようなおもちゃも届くので子どもの新しい一面が見られます。

かなみ

この子こんなおもちゃが好きだったんだ!こんなこともできるんだ!と新しい気づきがあります。

おもちゃの収納に困らなくなる

毎月コースであれば毎月5~7点のおもちゃが届きます。

同じペースでおもちゃを買ったとしたら……家の収納がすぐになくなりますね。

キッズ・ラボラトリーなら毎月入れ替えでおもちゃを遊べるので収納スペースは少なくすみますね。

かなみ

収納スペースが最小限ですむのは助かる!

キッズ・ラボラトリーをおすすめしない人

キッズ・ラボラトリーをおすすめしない人
  • 追加料金が気になる人
  • どうしても衛生面が気になる人
  • 自分の言いたいことを我慢してしまう人

キッズ・ラボラトリーをおすすめしない人は以上の通りです。

キッズ・ラボラトリーではおもちゃが届いたときに1,100円かかるシステムです。

月額とは別途なので注意が必要。

また、おもちゃの破損や紛失時に弁償の必要のない安心紛失保証パックというサービスも毎月1,100円の追加料金はとられます。

追加料金を考えずにシンプルにレンタルをしたい人には向きません。

キッズ・ラボラトリーではしっかりおもちゃの清掃をしてくれていますが、やはり気になる人はいるでしょう。

レンタルである以上、他の方が使ったものを使うことになるので、それがイヤだなと感じる方には向きません。

さらに、私が受けたサービスではスタッフさんのミスが少し多いように感じました。

すべてのスタッフさんがこれに当てはまるかはわかりません。

しかし、何か疑問に思ったことや違うなと思ったことをしっかり伝えられる人でないと希望にあったおもちゃで遊べないことになってしまうかもしれません。

かなみ

1カ月に1度だけの配送と決めていれば月額5,478円。

それに安心紛失保証パックをつけると月額6,578円です。

それが基本料金だと思えば追加料金は気にならなくなるかも!

キッズ・ラボラトリーをおすすめする人

キッズ・ラボラトリーをおすすめする人
  • LINEでスタッフさんとやりとりしたい人
  • 自宅におもちゃがあまりない人
  • 子どもの新しい一面を開拓したい人
  • おもちゃ選びの手間から解放されたい人
  • おもちゃの収納スペースを減らしたい人

キッズ・ラボラトリーをおすすめする人は以上の通りです。

キッズ・ラボラトリーのウリはなんといってもLINEでやりとりができることです。

メールは堅苦しくて……、電話は落ち着かなくて……という方にはぴったり!

気軽に疑問点や希望を伝えられるのはいいですね。

自宅におもちゃがあまりない人にもおすすめです。

毎月いろいろなおもちゃが届くのでキッズ・ラボラトリーを利用していれば大丈夫。

スタッフさんの手違いで持っているおもちゃと同じものや類似品が送られてくるリスクも減ります。

あとはおもちゃの月額制レンタルすべてで共通していえることです。

私たち親が「まだ早いかな?」「好きじゃないだろうな」というおもちゃが届くことも。

しかし、そのおもちゃで子どもが遊べて成長を感じたり、子どもの新しい一面が見られたりします。

そうした瞬間は親として本当にうれしいですね。

そして、おもちゃはプロが子どもの状況にあわせて選んでくれるので安心。

店頭やネットで知育玩具を検討する時間がなくなります。

削れた時間で子どもと遊ぶことができますよ。

おもちゃの収納スペースにも悩まずにすみます。

おもちゃはどんどん増えていきます。

一方で、おもちゃは捨てるのも面倒だったり思い入れがあって捨てられなかったり……整理するのも大変ですよね。

この悩みをキッズ・ラボラトリーを利用することによって解消できます。

送られてくる数個のおもちゃスペースを確保するだけでいろいろな体験ができるのは助かりますね。

かなみ

LINEでおもちゃの希望を伝えて子どもとのおうち時間を充実させましょう♪

キッズ・ラボラトリーのSNSでの評判

私以外の人のキッズ・ラボラトリー の口コミをまとめます。

キッズ・ラボラトリーの悪い評判

https://twitter.com/fresh_leaves/status/1328160801866141696?s=20
SNSの悪い評判
  • スタッフさんの方の対応が雑
  • 月額に加え料金がかかる

スタッフの方の対応についてよくない口コミがありました。

また、月額のレンタル料だけでなくおもちゃが手元に届いたときに支払う1,100円がわかりにくい、結局割高な気がするという意見もありました。

かなみ

せっかくなら気持ちよくサービスを利用したいね。

キッズ・ラボラトリーのいい評判

SNSのいい評判
  • LINEでのやりとりが手軽
  • 子どもが夢中になって遊んでいた
  • なかなか出かけられないから新しいおもちゃがくるのは助かる

キッズ・ラボラトリーはLINEでおもちゃコンシェルジュの方とやりとりができます。

おもちゃのリクエストや新しく自分で購入したおもちゃを知らせたり、遊び方の質問などを手軽にできるところが高評価でした。

かなみ

確かに問い合わせフォームやメールでやりとりするのってメンドウ……。

LINEでできるなら助かるね♪

キッズ・ラボラトリーの入会方法はホームページから

キッズ・ラボラトリーの公式ホームページからのみ申し込みができます。

1人分も兄弟パックも最初は同じ申し込みフォームから申し込みます。

キッズ・ラボラトリーを1人分申し込む方法

まずキッズ・ラボラトリー の公式ホームページにいきます。

キッズ・ラボラトリーの申し込み方法説明①
キッズ・ラボラトリー公式ホームページ

まずは上の写真で示した「料金プラン」をクリック。

キッズ・ラボラトリーの申し込み方法説明②
キッズ・ラボラトリー公式ホームページより

毎月コースか隔月コースを選び、「お申込みはこちら」に進みます。

住所や支払い方法を入力して申し込み完了です。

その後はLINEで子どもやおもちゃに関するアンケートに答えます。

キッズ・ラボラトリーの申し込み方法説明③
キッズ・ラボラトリーLINEより

お子さん1人で利用する場合は左下の「初回のお届けのアンケートに答える」へ。

子どもの発育状況や手持ちのおもちゃも考慮しておもちゃを選んでもらえます。

月額に1,100円を追加して「安心紛失パック」というのをつけることもできます。

かなみ

知らぬ間に冷蔵庫の下におもちゃが入ったら……と不安な方は「安心紛失パック」がおすすめ。

キッズ・ラボラトリーの兄弟パックの申し込み方法は?

キッズ・ラボラトリー のホームページにいき、「料金プラン」から申し込みに進むのは1人分の申し込み方法と同じです。

まずは1人分の申し込みをすませましょう。

そしてLINEから兄弟パックを申し込みます。

キッズ・ラボラトリーの申し込み方法説明③
キッズ・ラボラトリーLINEより

兄弟パックを希望する場合は右下の「2人以上のお子さんに送る場合のアンケートに答える」へ。

1人用の初回アンケートに比べて兄弟パックのアンケートのほうが簡素だと感じました。

「安心紛失パック」のことも兄弟パックのほうに書かれていませんでした。

かなみ

兄弟パックのアンケートのほうは子どもの成長度合いを聞く項目がない……。

気になることがあったらLINEで連絡をしてみよう!

キッズ・ラボラトリーの退会方法は?

キッズ・ラボラトリーの退会方法は簡単です。

LINEまたはメールで退会の旨を伝えるだけ。

会員ページのマイページからは退会できません。

退会を申し出るタイミングには気をつけてください。

発送基準日(おもちゃが送られてくる日にち)から21日以上前に退会の申し出をしてください。

20日前になると次月の代金も払わなければいけません。

ご解約のお申し出の日付によっては、おもちゃのお届けが無く、ご請求だけが発生するなど、お客様にとっては少しもったいないタイミングがありますので、ご自身で最適な日付をご計算ください。

キッズ・ラボラトリー公式ホームページより

このように、退会の申し出をした時点で基本的におもちゃはもう届きません。

発送基準日から21日前をしっかり計算しておきましょう。

かなみ

トラブルを避けるために曖昧な表現はしないでズバッと「退会します」と言うのもポイント!

キッズ・ラボラトリーのQ&A

ここまでで話にはでていないけれどキッズ・ラボラトリーでよくある質問をまとめます。

大型のおもちゃ、またお風呂で遊べるおもちゃはある?

ダンボールの外寸100センチに収まるおもちゃのみの取り扱いなのでジャングルジムなどの大型おもちゃの取り扱いはありません。

お風呂で遊べるおもちゃは衛生面から取り扱っていないそうです。

子どもが遊ばなかったおもちゃは交換できる?

交換できます。

ただし、子どもの気分がのらずに遊ばないケースもあるので、1週間は様子をみてほしいとのことでした。

また、交換した場合は新しいおもちゃが届いたときに1,100円が別途かかります。

おもちゃは指定できる?

希望を言えばできる限り対応はしてくれます。

ただし、キッズ・ラボラトリーが取り扱っているおもちゃのリストから選択することはできません。

かなみ

思いもよらないおもちゃに子どもがハマるっていう驚きや喜びがおおちゃレンタルの醍醐味だと思う!

だからおもちゃの指定はせずにスタッフさんに任せてみては?

キッズ・ラボラトリーの口コミ:まとめ

おすすめプランお試しプラン
対象年齢0歳~11歳0歳~11歳
おもちゃの数5~7つ4~7つ
取り扱いおもちゃ木製の知育玩具が中心木製の知育玩具が中心
基本交換周期1カ月に1度2カ月に1度
延滞料金なしなし
買取あり(定価より安い)あり(定価より安い)
料金(月額)4,378円2,574円
送料(受取時のみ)1,100円1,100円
オプション兄弟パックあり兄弟パックあり
キッズ・ラボラトリーのデメリット
  • サイト内の文章がわかりにくい
  • スタッフさんのミスが多い
  • 月額料金以外の料金がかかる
  • 新品の状態で届くものの片づけ方に悩む
  • 届くおもちゃが多すぎる(兄弟パック)

デメリットを解消するために、わからないことや不安なことはすぐに質問してみてください。

LINEでやりとりできるので質問しやすい環境です。

兄弟パックはわが家の場合おもちゃが多すぎる印象だったので、1人分を頼むか隔月コースにするとちょうどいいと思いました。

とはいえ、2人目以降は半額で利用できるのですごくお得ですよね。

私なら隔月コースの兄弟パックにします。

キッズ・ラボラトリーのメリット
  • LINEでスタッフさんとやりとりができる
  • おうち時間が充実する
  • おもちゃ選びに悩まなくてすむ
  • 自分では買わないようなおもちゃに出会える
  • おもちゃの収納に困らなくなる

LINEでのやりとりは本当に手軽で助かりました。

おもちゃ選びに悩むことなく子どもと楽しく遊ぶことができておうち時間が充実しました。

「え?!このおもちゃ好きなの?」ということも多く、子どもの新しい一面が見えて今後の育児にも生かせますよ。

もちろん、子どもにいい刺激になります。

少し辛口評価になりましたが、スタッフの方とコミュニケーションがとれていれば今までのおもちゃ選びの悩みから解放され、子どもと楽しくおうち時間を楽しめ、かつ子どもの成長をみられるとてもいいサービスです。

初めてで不安な方も30日間全額返金保証(条件あり)がついていますし、今ならOPEN記念キャンペーンで新品のおもちゃが届きます。

子どもがどんな反応をするか試してみるのもいいですね。

かなみ

キッズ・ラボラトリーで子どもの新しい可能性みつけてみませんか?

少しでも参考になれば嬉しいです。
かなみ(@kanami_yuru)でした。

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トイサブ!の口コミ

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